EU261 Rechner für Entschädigung bei Flugverspätung
Dieser kostenlose Rechner schätzt, wie viel Ausgleichszahlung Ihnen nach EU261 bei einem verspäteten oder annullierten Flug zustehen kann. Grundlage sind die Entfernung zwischen Ihren beiden Flughäfen und die Verspätung bei der Ankunft.
Wählen Sie Ihre Flughäfen, geben Sie die Verspätung am Endziel ein und kreuzen Sie an, ob die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. Das Ergebnis ist eine Schätzung, keine rechtliche Entscheidung.
So wird der Betrag berechnet
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 legt feste Beträge nach Entfernung fest. Als Entfernung gilt die Luftlinie zwischen Abflug- und Zielflughafen, die dieser Rechner mit der Haversine-Formel aus den Koordinaten der Flughäfen berechnet.
- 250 EUR für Flüge bis 1.500 km.
- 400 EUR für Flüge innerhalb der EU über 1.500 km und für alle anderen Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km.
- 600 EUR für übrige Flüge über 3.500 km.
Der Betrag gilt pro Passagier, nicht pro Buchung.
Verspätungen und Annullierungen
Bei einer Verspätung zählt, wann Sie Ihr Endziel erreichen. Nach den Regeln, wie sie der Europäische Gerichtshof bestätigt hat, kann eine Ankunftsverspätung von 3 Stunden oder mehr denselben Anspruch auf Ausgleichszahlung begründen wie eine Annullierung. Bei Flügen außerhalb der EU über 3.500 km werden bei 3 bis 4 Stunden Verspätung die Hälfte (300 EUR) gezahlt, ab 4 Stunden die vollen 600 EUR.
Bei einer Annullierung erhalten Sie nichts, wenn Ihnen diese 14 Tage oder mehr vorher mitgeteilt wurde. Wurde sie Ihnen 7 bis 13 Tage vorher mitgeteilt, entfällt der Anspruch nur, wenn die Fluggesellschaft eine Ersatzverbindung angeboten hat, die höchstens 2 Stunden früher abflog und weniger als 4 Stunden später ankam. Wurde sie Ihnen weniger als 7 Tage vorher mitgeteilt, darf die Ersatzverbindung höchstens 1 Stunde früher abfliegen und muss weniger als 2 Stunden später ankommen. Dieser Rechner verwendet eine vereinfachte Fassung dieser Prüfungen und behandelt die Vorgabe zur einen Stunde beim Abflug als erfüllt.
Hat die Fluggesellschaft einen Ersatzflug angeboten und Sie sind später als geplant angekommen, darf sie die Ausgleichszahlung um 50 % kürzen, wenn Ihre Verspätung innerhalb von 2 Stunden (bis 1.500 km), 3 Stunden (1.500 bis 3.500 km) oder 4 Stunden (über 3.500 km) bleibt.
Welche Flüge abgedeckt sind
Die Verordnung gilt für Flüge, die von einem Flughafen in der EU abgehen (bei jeder Fluggesellschaft), für Flüge, die von außerhalb in der EU ankommen und von einer Fluggesellschaft mit Sitz in der EU durchgeführt werden, und entsprechend für Norwegen, Island und die Schweiz. Ein Flug von New York nach Wien mit einer US-Fluggesellschaft ist nicht abgedeckt, derselbe Flug mit einer EU-Fluggesellschaft schon. Flüge ab dem Vereinigten Königreich unterliegen den eigenen britischen Regeln, die ähnlich sind, aber in Pfund gezahlt werden. Sie können außerdem nicht doppelt Ausgleich verlangen, wenn Sie für dasselbe Problem bereits nach dem Recht eines anderen Landes entschädigt wurden.
Wann die Fluggesellschaft die Zahlung verweigern darf
Eine Ausgleichszahlung ist nicht fällig, wenn die Fluggesellschaft nachweist, dass die Störung auf außergewöhnliche Umstände zurückgeht, die sie auch mit allen zumutbaren Maßnahmen nicht hätte vermeiden können. Beispiele sind Entscheidungen des Flugverkehrsmanagements, politische Instabilität, schweres Wetter und Sicherheitsrisiken. Die meisten technischen Defekte und Streiks des eigenen Personals der Fluggesellschaft gelten nicht als außergewöhnlich. Streiks externen Personals, etwa der Fluglotsen, können es sein.
Auch wenn keine Ausgleichszahlung fällig ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Betreuung während der Wartezeit (Mahlzeiten, Hotel, Transport) sowie auf Erstattung oder anderweitige Beförderung.
Grenzen dieses Rechners
Das Ergebnis ist eine Schätzung. Nicht berücksichtigt werden Nichtbeförderung, Flüge mit mehreren Teilstrecken auf einer Buchung, die genauen Abflugzeiten bei den Annullierungsprüfungen und der Grund der Verspätung. Die Entfernungen sind Luftlinien, was die Verordnung in der Praxis zugrunde legt. Fluggesellschaften und Gerichte können nahe an einer Entfernungsgrenze aber etwas abweichend messen. Die offiziellen Regeln finden Sie auf den Seiten zu Fluggastrechten von Your Europe (europa.eu).
Fragen
Wie wird die Entfernung gemessen?
Als Luftlinie (Großkreisentfernung über die Erdoberfläche) zwischen Abflughafen und endgültigem Zielflughafen, nicht als die tatsächlich geflogene Strecke.
Wird die Verspätung beim Abflug oder bei der Ankunft gemessen?
Bei der Ankunft am Endziel, also wenn die Flugzeugtür sich öffnet. Eine verspätete Abreise, die in der Luft aufgeholt wird, zählt möglicherweise nicht.
Kann ich für einen Anschlussflug Ausgleich verlangen?
Wenn es eine Buchung war und Sie Ihr Endziel mit 3 Stunden oder mehr Verspätung erreicht haben, wird die Entfernung in der Regel vom ersten Abflugort bis zum Endziel gemessen. Dieser Rechner behandelt jeweils eine Teilstrecke, geben Sie also den ersten und den letzten Flughafen ein.
Wie lange habe ich Zeit, den Anspruch geltend zu machen?
Die Fristen richten sich nach dem nationalen Recht und reichen von etwa zwei bis zu sechs Jahren. Warten Sie nicht länger als nötig.
Muss die Fluggesellschaft zahlen, wenn schlechtes Wetter die Verspätung verursacht hat?
Nicht, wenn das Wetter so schwer war, dass es als außergewöhnlicher Umstand zählt, und es Ihre Verspätung verursacht hat. Das muss die Fluggesellschaft nachweisen.
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